11月11日，武汉交通职业学院报送的案例《武汉交通职业学院：小服务·大温暖：以数据驱动跑出精准资助“加速度”》成功入选教育部全国学生资助管理中心印发的《学生资助数字化应用场景典型案例汇编》。全国仅有3所职业院校入选，武汉交通职业学院是湖北省地方高校唯一入选单位。
因为传统线下办公存在档案材料堆积如山，数据核对纷繁冗杂，工作长期徘徊在保底线、不出错的维度等问题，难以发挥育人功效，导致奖助学工作进度缓慢，且造成了巨大的工作量。为减少辅导员负担，优化档案存储，工部部长阮谦与资助中心老师展开研讨工作。“怎么减少内耗，能不能把奖助学工作推到线上开展，实现电子存档功能，为辅导员减负又有助于档案长期存储。”
学生资助中心迅速开展了调研学习，决定在2017年版本的“学工系统”进行上线筹备。首次尝试线上认定家庭经济困难学生时，资助中心刘老师代表学校提出了工作流程，与信息中心及金智公司进行了深入讨论，期间双方对工作流程和服务细节存在诸多分歧，但均未放弃。
2019年秋季，家庭经济困难学生认定工作首次上线，学生第一次进行手机移动端申请，班级评议采取线上线下结合的形式进行，资助工作数字化迈出第一步。然而，上线初期并没有实现减负目标，相反还造成了一定的工作量。信息中心主任的刘伟表示，新工作推进都有过程，目前工作量的增加属于正常现象，后续的完善能够解决减负效果。在各部门领导的支持鼓励下，资助中心，采取搬石头工作法，针对上线后出现的新问题，一一解决，不追求完美和一步到位，先过了河再说……
针对最困难的学校奖学金上线，学校2021年秋季学期奖助学系统构建起“奖、助、贷、勤、补、免+绿色通道+贷款毕业生离校”从新生入学到毕业离校全过程、全链条的“一站式”精准资助平台，迎来师生减负和服务高效的“双赢”局面。
从2021年起，武汉交通职业学院每年发放奖助学金3000余万元，奖助学超11000余人次，位列湖北省高职院校第一名，实现了家庭经济困难学生精准识别、应助尽助和特殊群体学生（心理经济双困生、心理就业经济三困生及新疆籍少数民族学生）的全覆盖资助。
来源：武汉交通职业学院
通讯员：刘晓艳
编辑：周乐天
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